Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Ihr neues Limbächer E-Bike.
Wie wird mein E-Bike geliefert und ist es bereits fahrbereit?
Wir versenden unsere E-Bikes per spezialisierter Spedition. Jedes Rad wird vor dem Versand von unseren Mechanikern komplett montiert und geprüft. Sie müssen lediglich den Lenker gerade stellen und die Pedale montieren.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Limbächer E-Bike an?
Wir bieten eine Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte, Klarna Rechnungskauf sowie attraktive Finanzierungs- und Leasingmodelle wie JobRad oder BusinessBike.
Wie hoch sind die Versandkosten innerhalb Deutschlands?
Ab einem Bestellwert von 500 Euro liefern wir Ihr E-Bike versandkostenfrei direkt zu Ihnen nach Hause. Für Zubehör und kleinere Bestellungen fallen pauschal 5,90 Euro Versandkosten an.
Kann ich mein E-Bike bei Nichtgefallen zurückgeben?
Ja, Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Bitte beachten Sie, dass das E-Bike in unbenutztem Zustand und in der Originalverpackung zurückgegeben werden muss. Kontaktieren Sie hierfür einfach unseren Kundensupport.
Wie sieht es mit der Garantie und Wartung aus?
Sie erhalten die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren. Für Wartungen oder Reparaturen können Sie unsere Werkstatt vor Ort besuchen oder einen unserer zahlreichen Service-Partner deutschlandweit nutzen.
Was passiert, wenn der Akku innerhalb der Garantiezeit an Leistung verliert?
Wir verbauen ausschließlich hochwertige Markenzellen. Sollte die Akkukapazität innerhalb der Garantiezeit ohne Fremdeinwirkung signifikant unter die Herstellerspezifikationen fallen, wird der Akku im Rahmen der Garantie geprüft und ggf. ersetzt.